Al deshabilitar un campo en Dynamics CRM desde la propiedad Read Only en Personalización de formularios, el formato de la hoja de estilo (css) cambia el color de los campos o controles deshabilitados a gris palido. Si fuese necesario modificar el color para hacer el campo más visible o agradable tenemos dos opciones:

1. Modificar la hoja de estilo de controles que se encuentra en la carpeta /_forms/controls/controls.css.aspx (que de paso es una modificación no “soportada”).
2. Utilizar JavaScript en el evento OnLoad para deshabiliar el control y cambiar suspropiedades de formato, en lugar de utilizar la propiedad Read Only de personalización.

Ejemplo caso 1, hoja de estilo, cambiar los códigos de color a algo más visible, experimentando con los valores de color: (los colores mostrados en los valores numéricos son los colores actuales en la hoja de estilo):

INPUT.ms-crm-ReadOnly,
TEXTAREA.ms-crm-ReadOnly,
DIV.ms-crm-ReadOnly,
SPAN.ms-crm-ReadOnly
{
background-color: #EAF3FF;
color: #000000;
border-color: #C5C5C5;
}

Ejemplo caso 2, con JavaScript, deshabilitando el campo (sin utilizar la propiedad Read Only en personalización) y luego modificando sus propiedades:

crmForm.all.<NombreCampo>.Disabled = true; //Deshabilita el campo <NombreCampo>

crmForm.all.<NombreCampo>.style.textColor= “#000000″;
crmForm.all.<NombreCampo>.style.borderColor= “#ff0000“;
crmForm.all.<NombreCampo>.style.backgroundColor = “#c0c0c0“;

Los códigos del ejemplo son para referencia, por lo que deberá seleccionar colores que se ajusten al gusto del cliente, y esta herramienta le puede ayudar, solo copie el valor HEX generado: